«Общение с уязвимыми группами общества требует огромной психологической, правовой подготовки. В целевые группы входят также несовершеннолетние, при разговоре с которыми следует руководствоваться принципом общения «на равных» с учетом возрастных особенностей, моделей поведенческих проявлений». Это был отрывок из тренинга, направленного на расширение возможностей патрульных для работы с детьми и семьями, который вела специальный психолог Фонда детского развития Асмик Мнацаканян.

     Тренинг был организован по инициативе армянских офисов Организации Объединенных Наций по делам беженцев (УВКБ ООН), ЮНИСЕФ, Фонда детского развития (CFD) в сотрудничестве с Образовательным комплексом МВД РА.

       Занятия начались 11 октября. Слушатели первой группы - патрули, несущие службу в Сюникской области.

   Начальник Образовательного комплекса МВД РА, полковник полиции М. Мурадян, поблагодарив организаторов тренинга за необходимую инициативу, подчеркнул, что при общении с наиболее уязвимыми лицами важно оказывать не только правовую, но и психологическую поддержку. Он также выразил благодарность патрульным за их работу в эти трудные времена.

     Ответственный программы доступа к правосудию ЮНИСЕФ Виктория Оганян в свою очередь выразила благодарность всем участникам и организаторам, подчеркнув необходимость подобной инициативы.

    Защитник УВКБ ООН Наира Марутян в своей речи подчеркнула важность правильного и деликатного общения с семьями армян из Арцаха, в частности, для служащего полиции.

     Во время тренинга были обсуждены особенности общения полицейских и армян Арцаха, грамотные и тонкие подходы к проявлению сочувствия, основанные на особенностях возрастных и поведенческих проявлений.

    В случае несовершеннолетних Асмик Мнацаканян отметила важность работы с родителями. Она также отметила, что предоставление правовой и психологической помощи необходимо осуществлять без нарушения личных границ и уметь управлять эмоциональной сферой.

   На вопрос, как преодолеть чувство бессилия, психолог ответил, что каждый человек должен начать с самопознания. Психолог также посоветовала в течение дня записывать все пережитые эмоции, чтобы не погрузиться в них и не передать негативные чувства целевым группам.

    Курс продолжается.